1、功能區(qū)域的秩序性與服務性
根據基于用戶需求的
健康小屋用戶空間布局設計因素調研結果,量表數據平均值高于4.10的高分因素項目均與檢測空間的獨立性與秩序性有關,
健康小屋應采用智慧集成式檢測設備,集成式檢測設備構成檢測區(qū)。用戶使用集成式檢測設備可集中檢測各項數據,避免來回找尋不同檢測設備,使檢測區(qū)更具秩序感。
采用的智慧集成設備應能進行個人健康電子檔案建立,并且能夠實時上傳檢測數據,用戶能通過手機客戶端或PC端進行個人健康電子檔案管理,同時相關的健康云平臺能夠對用戶的健康數據進行分析與評估,提出相應的健康干預措施,督促用戶進行健康改進,形成一個良性的健康管理閉環(huán),打破傳統(tǒng)健康檢測設備僅能檢測數據的單一功能形式,以符合信息時代的特征。
健康小屋是政府相關部門設立的為群眾提供自助健康檢測和健康教育的場所,以提供健康服務為要點的場所應遵循服務設計的相關原則:用戶控制服務過程,分割愉快,整合不滿,強有力地結束。因此,
健康小屋中的檢測區(qū)、宣傳區(qū)與醫(yī)護人員工作區(qū)應相對獨立,使用戶有足夠的自主控制服務的過程,即用戶在檢測區(qū)中進行自助檢測,在宣傳區(qū)中自助選擇與查看宣傳教育內容。另外,相對獨立的空間將用戶在
健康小屋中的行為類型分為“咨詢”、“查詢”與“檢測”3個部分,不僅能提高
健康小屋的服務質量,而且能起到分流人群,避免擁擠的效果。同時,相對獨立的區(qū)域能保護用戶隱私。
2、流線路徑的最優(yōu)性
根據實地調研的
健康小屋室內活動流線結果,簡化獲得
健康小屋室內活動流線模型,其中D代表
健康小屋的入口,Z代表醫(yī)護人員咨詢臺,用戶可以咨詢相關信息,U代表自助檢測設備。
用戶的行進時間越長,生理負荷越大,對其他用戶的正常通行的干擾越嚴重。所以應盡量減少用戶的行進路程。將用戶在
健康小屋內的總路程最小的布局視為最優(yōu)布局。
因此檢測區(qū)、醫(yī)護人員工作區(qū)與
健康小屋入口呈三角形布置,自助檢測區(qū)與醫(yī)護人員工作區(qū)布置于
健康小屋入門可見的左右兩側位置,宣傳區(qū)靈活的布置于自助檢測區(qū)與醫(yī)護人員工作區(qū)之間。這能最大程度減少用戶在小屋內行進的路程,同時保證各個區(qū)域正常運行。
3、空間環(huán)境的通用性與情感性
通用設計具有人本價值、社會價值、生態(tài)價值與道德價值,在
健康小屋等與醫(yī)療健康相關的機構中更是需要體現(xiàn)最大價值的人文關懷、社會關懷、生態(tài)關懷與道德關懷。因此,在
健康小屋空間環(huán)境設計中需要著重考慮通用設計的7項基本原則[17]:平等、靈活、簡單與直觀、信息易理解、容錯、減少體力消耗、尺寸與空間的接近性與使用性。
根據基于用戶需求的
健康小屋用戶空間布局設計因素調研結果,量表數據平均值高于4.00的較高分因素項目中,用戶的情感化需求也是布局設計過程中的一個要點?臻g中采用裝飾照明、設置綠化等,打破傳統(tǒng)醫(yī)療場所的冰冷感。
健康小屋內部擺放的設備與物品應注意造型圓潤、色彩淡雅,并且控制設備與物品的數量,節(jié)約空間,避免壓抑感,提高使用效率,為
健康小屋提供一個輕松的環(huán)境氛圍。